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中国移动XX分公司上网行为管理解… 中国移动XX分公司变更流程优化服… 中国移动XXX公司HP服务器第三方巍�
需求背景:
随着中国移动集团广东有限公司XX分公司IP数据专线业务的不断发展,IP数据专线对IP城域网互联带宽和ICP内容压力日益增长,网间结算不断增长;与此同时,IP数据专线也逐渐成为成为中国移动业务发展的重要增长点。
为进一步对IP数据专线业务进行优化,需要通过一种方式来对IP数据专线网进行分析,精确了解移动IP数据专线业务应用情况;同时对专线客户的互联网访问行为和访问内容进行深入分析与访问热点挖掘;另外,还需要能够对指定客户的网络行为进行分析,了解单个用户在使用IP数据专线业务的使用行为特点。经过分析处理后的数据可为业务经营与决策、网络优化提供基础数据支撑。
为提供有效的业务经营与决策、网络优化的数据支撑,通过对IP数据专线用户行为分析与数据挖掘,希望得到的信息包括:
1、用户访问的网络资源的排名和带宽占比;通过对该数据的分析,分析出IP专线用户的访问喜好,做好ICP资源托管的建议;
2、通过分析得知热门数据业务的内容分类,挖掘发展具有客户吸引力的业务,以便进行针对性的业务推广;
3、IP数据专线用户行为分析的能力;
通过以上分析可知,对IP专线网业务及用户行为的分析,需要首先做到对专线客户的识别,对互联网应用的识别,在此基础上,对应用(业务)进行记录与分类分析,形成业务分析报表,从而实现为业务和网络优化的提供数据支撑的效果。
京兰解决方案:
采用旁路部署方式,获取数据专线用户重点关注的应用,而后对重点应用进行时延,丢包,重传,抖动等的端到端探查,给运营商提供分析报表,从而便于后期优化对应的应用质量。
◎能够清晰的知道网内的用户最关心哪些网络应用
◎能够持续的、自动的、真实的获取到用户自己的客户端访问这些网络应用质量的好与坏。而不是靠运营商自己的人员进行手动的探测。
◎对用户感受不好的网络应用进行快速的优化,有目的性的提升用户最关心的应用质量,改善用户的体验。
客户收益:
通过部署,XX分公司对数据专线实现了真实的端到端的应用质量探查,持续的端到端探测,走在客户投诉之前。通过应用质量探查功能,对不同的用户(例如企业,学校等)进行差异化的关键业务的网间、网内的分别探查。从而获得每个用户群最关注的,网间的、网内的不同应用的质量数据。这些报表可以使得运营商对不同的客户群,进行网间、网内业务的差异化的质量优化策略。
此项目改造风险小,对业务影响小,可行性高收益快。


